Отзывы о банк-клиенте «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Comments

• Добрый вечер!
  
  У моих соседей закончился срок действия сертификата ЭЦП в банк-клиенте Сбербанка. Обратились, как водится в таких случаях, в обслуживающий офис. Получили четыре конверта с какими-то кодами, некий USB-девайс и три листа инструкции. СбербанкБизнесОнЛайн. Заработало всё только через четыре недели. Надо заметить, что соседи мои представляют собой симбиоз двух бабушек, которые орут друг на друга до инсульта, и словно от этой процедуры набираются сил. Получив комплект СБОЛ, они обратились ко мне с просьбой оказать содействие и установить пользовательскую оболочку этой программы. После установки программы, я обнаружил, что для входа необходим логин, который согласно инструкции к СБОЛ должен находиться на информационном листке, который должен быть получен в обслуживающем банке при первичном получении комплекта подключения. А живём мы в глуши, и до обслуживающего офиса добираться километров 80. Как быть? Я решил обратиться в телефонную службу поддержки системы СбербанкБизнесОнЛайн. Телефон на 8-800, все звонки бесплатно. Все звонки попадают в один колл-центр, где оператор вначале пытается разрешить твою проблему последовательностью вопросов: какой интернет-браузер Вы используете и т.п. Цель - провести сброс кэша. После этого оператор формирует заявку, узнавая разные сведения о вашем предприятии. На это уходит около десяти - пятнадцати минут, после чего соединение переключают на технического специалиста, в трубке слышится голос девочки-робота: "все операторы заняты, вам смогут ответить не раньше, чем через двадцать минут". Дальше наслаждаемся музыкой. Через полчаса после начала соединения оператор обрывает вызов. Начинаем сначала. Набор номера. после краткого объяснения вопроса раздаётся голос в трубке: "Какой интернет-браузер вы используете...
  Через несколько дней я узнал, что логин нельзя восстановить через колл-центр, но можно восстановить, обратившись с запросом в обслуживающий офис. Первая неделя ушла на то, что получилось узнать логин, который должен был быть распечатан на информационном листке при первоначальной выдаче комплекта подключения. За это время просрочился разовый пароль для первого входа в систему. Восстановили за неделю. При подключении обнаружили, что на стороне банка не сформирован "крипто-профиль", без чего невозможно сформировать сертификат ЭЦП. Ещё две недели попыток объяснить ситуацию по телефону службы поддержки, по телефону обслуживающего офиса, разрешилось всё только тогда, когда я поехал в обслуживающий офис и на своём ноутбуке показал суть проблемы. Ещё за три дня "косяк" был исправлен.
  Я не пользуюсь РКО от Сбербанка, считаю эту организацию филиалом Ада на земле.
  P.S. Тоже опасаюсь, вдруг посчитают рекламой или ещё чем.
• Цитата: Я не пользуюсь РКО от Сбербанка, считаю эту организацию филиалом Ада на земле.

  
  Добрый день! Поддерживаю выражение Александра Анатольевича, но в силу определенных обстоятельств приходится пользоваться, у нас тоже такая же история как описана выше, но еще не получили логин Бизнес Онлайн, поэтому сравнивать будем на следующей неделе.
• Цитата: ЗЫ: А такое можно спрашивать? Вдруг посчитают рекламой или еще чем?

  \
  
  Добрый день.
  
  Елена, вам — можно.
  
  Нельзя тем пользователям, которые, не имея на нашем сайте никакой "кредитной истории", начинают с создания подобных опросов. Что дает нам основания полагать, что они зарегистрировались для рекламной/антирекламной инсценировки.
  
  Однако тех, кто будет отвечать на этот вопрос, бы попросил быть сдержаннее в формулировках.
  
  Пожалуйста, описывайте плюсы и минусы так, как вы их видите, описывайте факты, но не надо быть при этом излишне эмоциональными.
  
  Пожалуйста, придерживайтесь делового стиля. Иначе мы будем вынуждены корректировать ваши сообщения или удалять их.
• Цитата: Получили четыре конверта с какими-то кодами, некий USB-девайс и три листа инструкции. СбербанкБизнесОнЛайн.

  
  Александр, спасибо за ответ.
  Маленькое уточнение - в вашем случае подпись по SMS-логину или по Токену?
• Сбербанк - это нечто! А может нам так везет 😀
  В декабре подключили две организации к СБО с подписью через СМС. Подключила сотрудница на свой номер, а через месяц ушла в декрет, и мы стали переоформлять смски на другой номер. Это заняло больше месяца! 2 раза ездили писать заявление, нам говорили "все сделано", а смски продолжали идти на старый номер. Пока не позвонила их руководителю с ругачками (т.к. достали уже), проблема не решилась.
  Главбуху смс-подпись очень не понравилась, на каждый "чих" - смска. Поэтому переоформили СБО на подпись через токен.
  Тоже не сразу все нормально подключили. Сказали ждать смски, я прождала 3 дня, поговорила с операционистом, которая заявления принимала, ничего внятного не услышала, позвонила руководителю опять. Оказалось, что смски никакой быть не должно. Были еще технические косяки, с помощью тех.поддержки их решили.
  Сам интернет-банк мне не очень нравится. Мне он кажется не очень удобным и медленным слегка. Но т.к. в этих наших организациях обороты очень небольшие, перетерпеть можно.
  Мне вообще кажется со Сбербанком всегда так - как минимум на начальном этапе косяков море.
• Цитата:Александр, спасибо за ответ.Маленькое уточнение - в вашем случае подпись по SMS-логину или по Токену?

  
  
  В итоге подключили авторизацию по токену.
  Но вся проблема возникла из-за того, что в софте на стороне банка в учётной записи по клиенту не был указан способ авторизации: по СМС или по токену, "галочку" напротив одного из полей забыли поставить.
• Здравствуйте.Мы уже работаем в СбербанБизнесОнлайн с токеном,но Клиент-Банк еще не отключали.Сначала вроде бы было не совсем понятно,много было косяков,с телефона вообще наверное не слазила-все "общались" с программистом банковским.Сейчас вроде все ничего....НО Клиен-Банк ЛУЧШЕ!!!Такая уже родная стала-можно все делать с закрытыми глазами.Наши операционисты тоже говорят,что переходить на СбербанкБизнесОнлайн бужем уже с 2013г,а там поглядим...Вообще,руский человек-это такой индивидуум,который способен привыкать и приспосабливаться под все невзгоды и заморочки в жизни.Так что будем приспосабливаться...
• Добрый день, мне кажется очень неудобно. Все медленно работает, если 10 минут не работаешь в приложении, нужно заходить заново. А для этого флешку переподключить, ввести пароль, пользователя, еще один пароль. И еще у меня две организации, СБО по ним одновременно не работают..
• Цитата: Наши операционисты тоже говорят,что переходить на СбербанкБизнесОнлайн бужем уже с 2013г,а там поглядим...

  
  
  А наши нам сказали что в конце октября Клиент-Банк отключат 🙁
• Цитата: Цитата: Наши операционисты тоже говорят,что переходить на СбербанкБизнесОнлайн бужем уже с 2013г,а там поглядим...А наши нам сказали что в конце октября Клиент-Банк отключат 🙁

  Доброго дня.Наши сказали,что вообще до конца сентября можем работать в Клиент-Сбербанке,поэтому мы должны расторгнуть договор.А с 1 октября официально в СбербанкБизнесОнлайн.Я полетела все оформлять(это еще в сентябре было), потом приехал программист и сказал ,что до конца года Клиент,Банк работать будет.А с 2013 года планируют.Это наши баковские операционисты говоря всем, что уже чуть ли не через 5 минут переходим на СбербанкБизнесОнлайн зарабатывают себе дополнительные денежные вознаграждения.
• Цитата: Я полетела все оформлять(это еще в сентябре было), потом приехал программист и сказал ,что до конца года Клиент,Банк работать будет.А с 2013 года планируют.

  
  А наши сказали, что сейчас 2 месяца (октябрь, ноябрь) бесплатное подключение и возможность работать в 2-х системах одновременно, как пробный вариант.
• Цитата: И еще у меня две организации, СБО по ним одновременно не работают..

  
  У вас токен и сколько подписей? Токены дорогие - 990=.
  У нас 3 организации, значит 6 (!) токенов. Шеф зубами заскрипит 🤯 .
  Да, и еще (возможно, кто-нибудь уже знает) - ключи меняют каждый год. Токены тоже или можно новый ключ на них писать?
  Про импорт из бухгалтерских программ. В инструкции только вариант в текстовом файле для 1С. Другие варианты есть или под 1С подстраиваться?
• Цитата: Цитата: Я полетела все оформлять(это еще в сентябре было), потом приехал программист и сказал ,что до конца года Клиент,Банк работать будет.А с 2013 года планируют.А наши сказали, что сейчас 2 месяца (октябрь, ноябрь) бесплатное подключение и возможность работать в 2-х системах одновременно, как пробный вариант.

  У нас это пробный вариант аж с мая месяца....Все пробывали....да еще и бесплатно....как же...Бесплатный сыр-только в мышеловке.Не прошло и 2-х месяцев- списали 460р. в конце месяца и за Клиент-Банк и за СбербанкБизнесОнлайн.😀 Так что ничего бесплатного не бывает,вешают нам ...
• Цитата: У нас 3 организации, значит 6 (!) токенов.

  
  Все подписи по организации на одном токене находятся.
  И мне говорили, что если организации в одном филиале обслуживаются, можно одним токеном обойтись.
• Цитата: Не прошло и 2-х месяцев- списали 460р. в конце месяца и за Клиент-Банк и за СбербанкБизнесОнлайн.😀

  
  Нам сказали - ежемесячный платеж только за пользование одной системой. Но вот операции по счету - платные ВСЕ.
• Цитата: Все подписи по организации на одном токене находятся.

  
  А у вас на организацию одна или две подписи - руководитель и главбух?
• Цитата: Цитата: Все подписи по организации на одном токене находятся.А у вас на организацию одна или две подписи - руководитель и главбух?

  
  Две подписи - директор и глав.бух.
• Цитата: Цитата: Цитата: Все подписи по организации на одном токене находятся.А у вас на организацию одна или две подписи - руководитель и главбух?Две подписи - директор и глав.бух.

  
  Доброго дня! Тогда, по идее, подписи должны находиться на разных токенах (в том числе и для удобства в работе: каждый подписывает документ в системе со своего рабочего места).
• Цитата: Цитата: Цитата: Цитата: Все подписи по организации на одном токене находятся.А у вас на организацию одна или две подписи - руководитель и главбух?Две подписи - директор и глав.бух.Доброго дня! Тогда, по идее, подписи должны находиться на разных токенах (в том числе и для удобства в работе: каждый подписывает документ в системе со своего рабочего места).

  
  Хо! А мне так и не ответили в моём сбере, как организовать работу с разными правами на подпись в их дистанционной системе с разных компов (ни в старой, ни в новой). Причём это года с 2003 мы ответа получит не можем. Техподдрежка плохая что-ли.
• Цитата: Доброго дня! Тогда, по идее, подписи должны находиться на разных токенах (в том числе и для удобства в работе: каждый подписывает документ в системе со своего рабочего места).

  
  Хех, а я думала, что на практике всегда бухгалтер и за себя и за директора подпись ставит😓
  Во всяком случае у нас так и второй токен нам совсем не нужен.
• Добрый день. Не знаю что будет дальше но пока мне очень не нравится этот "Сбербанк Бизнес Онлайн". С СМСками мучилась до умопомрачения. Теперь перехожу на токен но думаю что это не намного лучше. Звонки и посетители постоянно отвлекают а банк отключается и приходится начинать все снова. Говорят "для безопасности" но если платежек много то работа с банком занимает уйму времени.
• Цитата: Говорят "для безопасности"

  
  Ага, то-то они весь год рассылки ежемесячно шлют по безопасности СББОЛ с инструкциями 🙅
  Главная из которых - токен ставить только в момент подписи.
  

  Цитата: но если платежек много то работа с банком занимает уйму времени.

  
  Галина, вы не импортируете платежки, а набиваете в Банк-Клиенте?
• Добый день. В Сбербанк Бизнес Онлайн работаем с апреля этого года. Проблемы были только вначале, пока токены получили, логин и пароль, потом все наладилось. Очень удобно, у нас еще и зарплатный проект. Один недостаток-это если долго не работаешь, нужно заново входить. Так как в СПЭд не работали то сравнить не счем, у нас хоть сбербанк и через дорогу, онлайн лучше чем носить платежки.
• Цитата: Хех, а я думала, что на практике всегда бухгалтер и за себя и за директора подпись ставит😓Во всяком случае у нас так и второй токен нам совсем не нужен.

  
  Бывают слишком недоверчивые директора - я слышала историю, где директор сам каждый день с ноутбука подписывает платежки. Даже будучи в отпуске за границей 💃 .
  Тут еще один вариант напрашивается - простой бухгалтер заводит, главный проверяет и подписывает, третьим - шеф 😀 .
• Да, ещё про доступ не спросила - у кого коммутируемый?
• Цитата: Один недостаток-это если долго не работаешь, нужно заново входить.

  
  У нас инкассацию поздно теперь приходуют на счет - последнее время чуть ли не в 16-00. И сидишь дергаешься с 11-00 и проверяешь. Это будет ужасно, что каждые 15 минут входить заново. В СПЭДе можно висеть целый день.
• Цитата: Цитата: Хех, а я думала, что на практике всегда бухгалтер и за себя и за директора подпись ставит😓Во всяком случае у нас так и второй токен нам совсем не нужен.Бывают слишком недоверчивые директора - я слышала историю, где директор сам каждый день с ноутбука подписывает платежки. Даже будучи в отпуске за границей 💃 .Тут еще один вариант напрашивается - простой бухгалтер заводит, главный проверяет и подписывает, третьим - шеф 😀 .

  
  У нас тоже директор недоверчивый,подписывает с ноутбука, подписывать можно в любом городе, где есть доступ в СБО.
• Цитата: Цитата: Цитата: Хех, а я думала, что на практике всегда бухгалтер и за себя и за директора подпись ставит😓Во всяком случае у нас так и второй токен нам совсем не нужен.Бывают слишком недоверчивые директора - я слышала историю, где директор сам каждый день с ноутбука подписывает платежки. Даже будучи в отпуске за границей 💃 .Тут еще один вариант напрашивается - простой бухгалтер заводит, главный проверяет и подписывает, третьим - шеф 😀 .У нас тоже директор недоверчивый,подписывает с ноутбука, подписывать можно в любом городе, где есть доступ в СБО.

  
  У меня директор, он же фин. директор. Планирует расходы, доходы, контролирует остаток на счёте. У нас есть просто бух, который просто набирает платёжки по поступающим счетам, просматривает (печатает) выписки и заносит в 1С. Есть гл. бух, который и набрать может платёжку и подписать только своей подписью. Есть дир., который просматривает выписки и подписывает (или не подписывает) платёжки. Причём из любого места земного шара. У него всегда оперативная информация по предстоящим платежам, в том числе и налоговым (зарпатным в т. ч.).
• Работаем со СберОнлайн с мая месяца, весь май промаялись. Операционисты в нашем Сбере ничего про программу не знают, звоните говорят в Москву...хотя расписывали какая она (эта программа) замечательная. Как разговаривать с Москвой уже выше описывали. 🤦‍♀️ Работаем с токеном, две подписи - директор и главбух, очень неудобно платежки подписывать - включаешь программу, выбираешь токен, вводишь пароль токена, выбираешь программу, потом выбираешь пользователя, вводишь пароль пользователя, заполнил платежку, сначала подпись директора, закрыл программу, включил программу, ... и опять все по пунктам... потом подписал главбухом. Токен подключен только к ОДНОМУ компьютеру, изначально в котором прописывали этот токен, поэтому, если он (комп)"полетит", на другой компьютер вы этот токен не подключите. Мы заказывали два токена, один для бухгалтера, который проводит все платежки, другой-для директора, чтобы мог со своего ноутбука отслеживать "куда деньги пошли", ну и так про запас, вдруг комп бухгалтера "полетит". Так вот, только один токен рабочий, т.е. может подписывать платежки, второй только как смотровой вариант, подписи ставить не разрешает. Когда дозвонилась до Москвы, мне сказали: "А зачем вы два токена заказывали?! Так нельзя!!!". До этого обслуживались в другом банке, тоже с токенами, но оба токена Рабочие, очень удобно было. А эта программа часто зависает, через 5 мин отключается, бывало по полдня так вообще не работала, очень не довольна этой программой. В соседней организации вообще отказались от неё, как начались эти заморочки при подключении ...так просто- ушли в другой банк.
• Здравствуйте.А почему у Вас токен на другом компе не работает?Значит у Вас прописана другая инетовская программа.У нас,например на компе,где я работаю,инетовская программа-Яндекс,значит путь у меня прописан Яндексовский.Т.о. я могу заходить с помощью токена на любом компе,где есть Яндекс.А вообще наш программист сказал,что с Яндексом СбербанкБизнесОнлайн очень сильно тупит.Лучше, ежели будет Мозила.
• Добрый день! У меня опыт работы и в Сбербанк Бизнес Онлайн и в Клиент Сбербанк. Могу сказать, что Сбербанк Бизнес Онлайн удобен для маленьких предприятий. А для предприятий со множественными платежками лучше Клиент Сбербанк. А первоначальные заморочки от не- внимательности. А в Сбербанк Бизнес Онлайне мы работаем с Mozilla Firefox. Нам удобно.
• Цитата: Добрый день! У меня опыт работы и в Сбербанк Бизнес Онлайн и в Клиент Сбербанк. Могу сказать, что Сбербанк Бизнес Онлайн удобен для маленьких предприятий.А для предприятий со множественными платежками лучше Клиент Сбербанк. А первоначальные заморочки от не- внимательности. А в Сбербанк Бизнес Онлайне мы работаем с Mozilla Firefox. Нам удобно.

  Здравствуйте,я с Вами не согласна на счет множества платежек.Если Вы пользуетест токеном,а не через СМС все равно сколько у тебя буде платежек-подписываются всем скопом разом(у на малое пр-е,но платежей бывает в день давольно таки много) и никакой проблемы в этом не вижу.А если через смс-ки,то,согласна с Вами,можно повеситься даже отправляя одну платежку
• Цитата: Здравствуйте.А почему у Вас токен на другом компе не работает?Значит у Вас прописана другая инетовская программа.У нас,например на компе,где я работаю,инетовская программа-Яндекс,значит путь у меня прописан Яндексовский.Т.о. я могу заходить с помощью токена на любом компе,где есть Яндекс.А вообще наш программист сказал,что с Яндексом СбербанкБизнесОнлайн очень сильно тупит.Лучше, ежели будет Мозила.

  
  да? Надо взять на заметку.😀 А вы сами пробовали с дургого компа? Мне мальчик-консультант из Москвы сказал-это в целях вашей безопасности- так лучше, что токен "слушается" только один комп. Видать сами ничего не знают.
  Ещё не очень удобно отслеживать в течение одного дня поступления средств. Смотришь остаток поменялся и думаешь от кого деньги пришли 🤔 Можно, конечно, подождать следующего дня и потом распечатать выписку. А так приходится выписку заказывать и ждать минут 15-20.
  Кому то, наверное, проще переходить в Бизнес Онлайн, если уже работали в Клиенте, поэтому особых проблем и нет, а когда тебе выдали токен и ничего не могут объяснить, что и как работает, тут хоть внимай-хоть не внимай, а заморочки всё равно будут.
• Цитата: Т.о. я могу заходить с помощью токена на любом компе,где есть Яндекс.

  
  Вот это, мне кажется, неправильно. Токен - это подпись. Работать он должен с любого компьютера и с любым браузером и ОС - в идеале, конечно 🤐
• [А вы сами пробовали с дургого компа
  Добрый день,пробывала с другого компа-все также,только повторяю какой путь прописан на токене такая инетовская программа должа быть на компе.

  Цитата:Ещё не очень удобно отслеживать в течение одного дня поступления средств. Смотришь остаток поменялся и думаешь от кого деньги пришли Можно, конечно, подождать следующего дня и потом распечатать выписку. А так приходится выписку заказывать и ждать минут 15-20.

  А Вы же можете в течении дня делать сколько угодно раз запрос по движение на р/с,ежели поменялся остаток.На счет 15-20 минут это КРУТО-ОООООООООООО😀 Немного поменьше,мне кажется в пределах макс.10 минут.💃
• Цитата: Цитата: Т.о. я могу заходить с помощью токена на любом компе,где есть Яндекс.Вот это, мне кажется, неправильно. Токен - это подпись.Цитата:Работать он должен с любого компьютера и с любым браузером и ОС- в идеале, конечно 🤐

  Все неудобства и головную боль испытываем мы, а не разработчики.Им по- моему все рано .Наш банковский программист говорит,что программа до такой степени "сырая",что и сами(программисты) иной раз не врубаютя.
• Токен не работает с любого компьютера и любого браузера, пробовали🤦‍♀️ Надо попробовать как посоветовала МГ (прописать путь на другом компе как в токене). А заказывать сколько угодно выписок в день, тоже не вариант, но приходится, особенно когда директор в трубку кричит от кого деньги пришли, а ты в ответ "погуляйте 15 мин, я выписку запрошу". От 10 до 50 платежек в день, суммы тыс. и млн., и поступления денег за день тоже несколько бывает. Сравниваю с другим банком и их программой Клиент-банк (жалко, что директор заставил уйти от них), настолько простая программа, удобная, легкая, а техподдержка- чуть ли "на дом" не приезжала 😇 Выписки запрашивать не надо, всё сразу видно, сколько-от кого-когда-за что. По сравнению со Сбером - небо и земля. В СберОнлайн теперь больше времени трачу на те же операции,чем раньше в другом банке, а это ведь только сотая часть обязанностей, много другой работы. Точно подметили, программа "сырая". Вот и анкету присылали "что вам нравится в программе, чего нет, что добавить-изменить???" Мы как подопытные кролики.💃 Хотя уже давно разобралась с этой программой, можно сказать с закрытыми глазами всё делаю,НО есть программы "для людей" и для удобства в их работе. Всем удачи!!!👏
• Я работаю в СБОЛ с апреля 2012г. Очень отвратительная система, состояние платежных поручений не отражается, т.е. отметка банка стоит как проведен, а фактически нет и какая ошибка в платежном поручении не понятно.
• Программа СбербанкБизнесОнлайн совершенно непродумана.Мы обособленное подразделение и Клиент-Сбербанк был установлен у нас на просмотр.Мы могли в любое время запрашивать выписку(нам это очень необходимо для работы), загружать её в 1С.После перехода на СББО, оказалось , что мы не можем этого сделать, да, и загрузить выписку в 1С ,мы тоже не сможем без подписи директора и главного бухгалтера, (токен с подписями находится в другом городе).На выписку мы можем просто посмотреть,но только, утром следующего дня, когда она загрузится автоматически.Хорошо, что мы ещё не отдали акт на уничтожение программы Клиент-Сбербанк, а то работа нашего ОП была бы парализована.Сбербанк из этой проблемы выход найти не может.Когда сотрудники СБ предлагали переход, то утверждали , что мы будем работать в новой программе так же ,как и в старой.......
• Я как физик пользуюсь он-лайн платежами. И любопытные выписки: платишь 100, комиссия 0,5, а в выписке идет сумма 100,5. И поди разбери, какую сумму платила - понять можно только через калькулятор. Почему нет разбивки на сумму платежа и комиссию, как у юриков? Иногда складывается ощущение. что есть прямой расчет на бестолковость клиента - доказать ничего не сможет, если не распечатывает документ оплаты. И откуда убежденность, что космонавт должен разбираться в бухгалтерии и уметь отделять мух от котлет в учете? А по кредитной карте вообще выписка приходит только по желанию банка на эл.почту - при осуществлении платежа выписку не получить. Так же у юриков - по корпоративной карте выписки выдают только раз в месяц бумажные. Почему? Моя карта, плачу я, почему я не могу видеть выписки по этой корр.карте ровно тогда, когда это надо мне? Словом - как-то так....
• Цитата: Цитата: но если платежек много то работа с банком занимает уйму времени.Галина, вы не импортируете платежки, а набиваете в Банк-Клиенте?

  
  К сожалению набиваю два раза. В СбербанкБизнесОнлайн предусмотрен импорт в 1С а я работаю в Парусе🤯 . Может у кого то есть такой опыт 🤦‍♀️ поделитесь!🙏
• У нас вот например СПЭД отключили с 01 октября хотя изначально срок был установлен до конца года. Причём даже не соизволили сообщить об этом пользователям.Я чуть не застрелилась пытаясь получить выписки и сделать платёжки,потратила полдня,долбила техподдержку ещё полдня, уже к вечеру поняла что умру в неравной борьбе с программой и позвонила в банк на предмет принести бумажные платёжки, в ответ прослушала лекцию о том что я идиотка не в курсе что СПЭД больше не работает!Честно в тот момент могла выражаться только непечатно, ну почему пользователей не уведомляют о том что программа больше не работает??? Что за отношение к собственным клиентам???
  Если сравнивать то СПЭД мне нравился больше,удобный интерфейс,ничего лишнего,удобные архивы,просмотр выписок, не зависишь от капризов сервера и тд. В Бизнесонлайне нагромождение графики ненужной, куча выплывающих окон, бестолковый интерфейс, сложно сразу разобраться как распечатать выписку,шаблоны эти дебильные, к тому же если сервер перегружен, хрен тебе удастся поработать с программой ну и самое отвратное это ОДНОРАЗОВЫЕ СМС ПАРОЛИ!!! Их ждать приходится по 5-10 минут ей богу, некоторым вообще говорят не доходят, а без них тоже ничего не сделаешь.Либо на токен переходить,но с ним тоже гемороя хватает,либо терпеть,так как других вариантов СБЕР на не оставил.
  В общем теперь трачу на работу с программой на 40% больше времени и главное на 100% больше нервов!!!
• Цитата: У нас вот например СПЭД отключили с 01 октября хотя изначально срок был установлен до конца года. Причём даже не соизволили сообщить об этом пользователям.Ячуть не застрелиласьпытаясь получить выписки и сделать платёжки,потратила полдня,долбила техподдержкуещё полдня, уже к вечеру поняла что умру в неравной борьбе с программой и позвонила в банк на предмет принести бумажные платёжки, в ответ прослушала лекцию о томчто я идиоткане в курсе что СПЭД больше не работает!Честно в тот момент могла выражаться только непечатно, ну почему пользователей не уведомляют о том что программа больше не работает??? Что за отношение к собственным клиентам???Если сравнивать то СПЭД мне нравился больше,удобный интерфейс,ничего лишнего,удобные архивы,просмотр выписок, не зависишь от капризов сервера и тд. В Бизнесонлайне нагромождение графики ненужной, куча выплывающих окон, бестолковый интерфейс, сложно сразу разобраться как распечатать выписку,шаблоны эти дебильные, к тому же если сервер перегружен,хрен тебе удастсяпоработать с программой ну исамое отвратноеэто ОДНОРАЗОВЫЕ СМС ПАРОЛИ!!! Их ждать приходится по 5-10 минут ей богу, некоторым вообще говорят не доходят, а без них тоже ничего не сделаешь.Либо на токен переходить,но с ним тожегемороя хватает,либо терпеть,так как других вариантов СБЕР на не оставил.В общем теперь трачу на работу с программой на 40% больше времени и главное на 100% больше нервов!!!

  
  
  Добрый день. Мы понимаем ваше недовольство. Но на нашем форуме не принято выражаться подобным образом. Пожалуйста, придерживайтесь делового стиля. Обратите внимание на правила форума.
• Добрый день.
  
  Я тоже настоятельрно советую вам прочесть правила, соблюдать которые вы обязались при регистрации.
  
  Они очень сильно отличаются от принятых в Рунете.
  
  За игнорирование наших правил аккаунты нарушителей блокируются.
• Цитата: Цитата: Цитата: но если платежек много то работа с банком занимает уйму времени.Галина, вы не импортируете платежки, а набиваете в Банк-Клиенте?К сожалению набиваю два раза. В СбербанкБизнесОнлайн предусмотрен импорт в 1С а я работаю в Парусе🤯 . Может у кого то есть такой опыт 🤦‍♀️ поделитесь!🙏

  
  Неужели на нашем форуме я одна такая? Замучилась уже. Да и времени ужасно жалко
• Цитата: Добрый день, мне кажется очень неудобно. Все медленно работает, если 10 минут не работаешь в приложении, нужно заходить заново. А для этого флешку переподключить, ввести пароль, пользователя, еще один пароль. И еще у меня две организации, СБО по ним одновременно не работают..

  
  Зачем заново переподключать?Файл sslgate не пробовали запустить на токене?Инструкция для кого написана...
• Цитата: Цитата: И еще у меня две организации, СБО по ним одновременно не работают..У вас токен и сколько подписей? Токены дорогие - 990=.У нас 3 организации, значит 6 (!) токенов. Шеф зубами заскрипит 🤯 .Да, и еще (возможно, кто-нибудь уже знает) - ключи меняют каждый год. Токены тоже или можно новый ключ на них писать?Про импорт из бухгалтерских программ. В инструкции только вариант в текстовом файле для 1С. Другие варианты есть или под 1С подстраиваться?

  
  3 организации могут быть и на одном токене или на двух, в зависимости от того сколько подписей! Токены менять не нужно каждый год, а надо всего лишь делать новые запросы на сертификат.
• Цитата: Токен подключен только к ОДНОМУ компьютеру, изначально в котором прописывали этот токен, поэтому, если он (комп)"полетит", на другой компьютер вы этот токен не подключите.

  
  БРЕД!!!!!
• Цитата: БРЕД!!!!!

  
  
  Добрый день.
  
  I_H8_LAMERS, подобный стиль общения на нашем форуме неуместен. Прошу Вас с уважением относиться к участникам нашего форума и к администрации нашего портала, как того требуют правила форума.